Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ nh897

Chào mừng bạn đến với nh897 — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành và quản lý bởi nh897 Group. Các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người Dùng", "Thành Viên") và nh897 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng", "nh897") trong suốt quá trình sử dụng website tại nh897.vip và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nh897, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của nh897 ngay lập tức.

Phạm vi áp dụng

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ mà nh897 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ và slot games, cá cược e-sport, xổ số trực tuyến, các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng, cũng như dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa Điều Khoản này và các quy định riêng áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể, các quy định riêng đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi liên quan đến sản phẩm đó. Tuy nhiên, đối với mọi vấn đề không được đề cập trong các quy định riêng, Điều Khoản chung này sẽ có hiệu lực.

Ngôn ngữ áp dụng

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về nghĩa của các điều khoản, phiên bản tiếng Việt sẽ được sử dụng làm căn cứ diễn giải.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ tại nh897, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. nh897 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi và có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành, không trong tình trạng bị hạn chế hoặc tước quyền hành vi dân sự.
3. Không bị tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm cược của nh897 hoặc bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc nào khác.
4. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại nh897. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
5. Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.

nh897 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước. Quyết định của nh897 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của nh897, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam và địa chỉ email đang hoạt động.

Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. nh897 khuyến nghị người dùng đặt mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. nh897 sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật này.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của nh897 qua kênh Live Chat hoặc email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Xác minh danh tính (KYC)

nh897 áp dụng chính sách Know Your Customer (KYC) nhằm bảo vệ người chơi và ngăn chặn gian lận tài chính. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Quy trình xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút tích lũy vượt ngưỡng quy định.

Quy định nạp tiền

nh897 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Toàn bộ giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ người dùng đã đăng ký tại nh897.

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì, thường dưới 3 phút
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy thuộc vào hệ thống ngân hàng
• nh897 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường
• Người dùng chịu trách nhiệm về các phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử

Quy định rút tiền

nh897 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5–15 phút đối với thành viên thường và dưới 5 phút đối với thành viên VIP. Để rút tiền, người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính KYC và đảm bảo tài khoản không đang trong quá trình điều tra gian lận.

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đã đăng ký tại nh897
• nh897 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn
• Số dư tiền thưởng có điều kiện vòng cược chưa hoàn thành không thể rút trực tiếp

nh897 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn nhằm gia tăng trải nghiệm cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang chi tiết của chương trình đó.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một (01) lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng được ghi nhận vào tài khoản bonus riêng và chỉ chuyển sang tài khoản chính sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) sẽ được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình khuyến mãi
• nh897 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng
• Các chương trình khuyến mãi không thể chuyển nhượng và không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp (trừ khi đáp ứng điều kiện vòng cược)

Lạm dụng khuyến mãi

nh897 có hệ thống phát hiện lạm dụng khuyến mãi tinh vi. Các hành vi bị coi là lạm dụng bao gồm: đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược với rủi ro thấp nhất, sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, cấu kết với người chơi khác để lách điều kiện. Khi phát hiện hành vi lạm dụng, nh897 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản vi phạm.

Khi sử dụng dịch vụ của nh897, người dùng có các nghĩa vụ sau đây mà việc không tuân thủ có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản:

1. Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và kịp thời cập nhật khi có thay đổi
2. Bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình
3. Tuân thủ tất cả các điều khoản và quy định được đăng tải tại nh897.vip
4. Không sử dụng dịch vụ của nh897 cho các mục đích bất hợp pháp, gian lận hoặc rửa tiền
5. Thông báo kịp thời cho nh897 nếu phát hiện bất kỳ sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc hành vi gian lận nào
6. Tự chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ thuế (nếu có) liên quan đến khoản tiền thắng cược theo quy định pháp luật Việt Nam
7. Không cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả người thân

Người dùng thừa nhận rằng cá cược là hoạt động có rủi ro về mặt tài chính. nh897 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ. Chúng tôi khuyến khích người dùng đặt giới hạn cá nhân và chơi trong khả năng tài chính của mình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lách quy định hoặc trục lợi từ khuyến mãi
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để trục lợi
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp
• Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của nh897
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, bôi nhọ hoặc gây hại cho danh tiếng của nh897 hoặc người dùng khác
• Sử dụng tài khoản nh897 để thực hiện bất kỳ hành vi lừa đảo nào nhằm chiếm đoạt tài sản của người khác
• Cho phép hoặc hỗ trợ người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản nh897

Toàn bộ nội dung, tài liệu, hình ảnh, đồ họa, biểu tượng, logo, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, văn bản, âm thanh và mọi thành phần khác xuất hiện trên website nh897.vip đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của nh897 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp của nh897.

Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nội dung của nh897 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Quyền sử dụng này không bao gồm:

• Sao chép, tái tạo, phân phối hoặc xuất bản lại bất kỳ phần nào của nội dung nh897
• Sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh hoặc dịch ngược bất kỳ phần nào của phần mềm nh897
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên nh897 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản
• Gỡ bỏ hoặc che giấu bất kỳ thông tin về bản quyền, thương hiệu hoặc quyền sở hữu nào

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của nh897 có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ và có thể dẫn đến trách nhiệm bồi thường thiệt hại.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, nh897 và các giám đốc, nhân viên, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của nh897 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược hợp lệ theo các kết quả trò chơi công bằng
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Mất mát dữ liệu hoặc truy cập trái phép do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp với nền tảng nh897

Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ nh897 là hoàn toàn tự nguyện và tự chịu rủi ro. nh897 không đảm bảo rằng người dùng sẽ thu được lợi nhuận từ hoạt động cá cược trên nền tảng.

Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản. Số dư tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

nh897 đình chỉ hoặc đóng tài khoản

nh897 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các quy định liên quan
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc làm giả tài liệu xác minh danh tính
• Có hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)

Tự loại trừ (Self-exclusion)

nh897 hỗ trợ chương trình tự loại trừ cho những người dùng nhận thấy mình có dấu hiệu cờ bạc có hại. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập. Truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết về công cụ tự loại trừ.

nh897 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Đầu tiên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của nh897 qua Live Chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin mô tả vấn đề, bao gồm ID giao dịch, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 — Xem xét chính thức: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng qua bước 1, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản tới email [email protected] với tiêu đề "KHIẾU NẠI CHÍNH THỨC — [ID tài khoản của bạn]".
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: nh897 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 48 giờ làm việc. Quyết định của bộ phận xử lý tranh chấp độc lập của nh897 là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi.

nh897 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, nh897 sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều hình thức sau: thông báo nổi bật trên trang chủ, email thông báo gửi đến địa chỉ đăng ký, thông báo trong tài khoản người dùng.

Phiên bản cập nhật của Điều Khoản sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website nh897.vip, trừ khi có quy định ngày hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của nh897 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận phiên bản Điều Khoản mới.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong Điều Khoản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ của nh897 trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Lịch sử các phiên bản Điều Khoản trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu.